CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre, d’une part, la société Byblis, ayant son siège 8 rue de Passy, 75016 Paris, contact@docteurallergn.com et d’autre part, toute personne désirant acquérir les produits proposés à la vente sur le site boutique.docteurallergn.com au jour de la passation de la commande par le client. Le fait pour une personne physique ou morale de passer la commande d’un produit sur le site boutique.docteurallergn.com emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions, ce qui est expressément reconnu par le Client. La société se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 1 - Produits
Les produits proposés sur le site boutique.docteurallergn.com sont des produits ludico-préventifs dédiés à faciliter le quotidien des enfants allergiques tels que des outils de signalisation, des trousses d’urgence, livres... Tous les produits vendus sur le site sont neufs. Les offres de produits s’entendent dans la limite des sticks disponibles et sans engagement particulier du Vendeur. Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande. Cependant, dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de la commande, le Vendeur s’engage à en informer le Client par email dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et le Client remboursé au plus tard dans les 10 jours de l’annulation.
ARTICLE 2 - Commande
A partir du moment où le Client valide la commande, il est considéré comme ayant accepté les Conditions Générales de Vente en vigueur. Lorsque la commande est passée, un e-mail de confirmation est envoyé avec le récapitulatif des produits commandés. Cet e-mail constitue l’acceptation de la commande entre le Vendeur et le Client et finalise le contrat.
ARTICLE 3 - Tarifs
Les prix de nos produits sont exprimés en euros, TVA comprise. Ce prix est ferme et non révisable et ne comprend pas les frais d'expédition et de transport. Le prix indiqué dans la confirmation de la commande par le Vendeur est le prix définitif.
ARTICLE 4 – Expédition et livraison
Pour les produits en stock, et en l’absence d’incident de paiement, toute commande passée sur le site boutique.docteurallergn.com avant 12h00 est expédiée le jour même. Toute commande passée le vendredi après 12h00 sera expédiée le lundi suivant. Les produits sont envoyés depuis la plateforme logistique localisée à Paris. Les commandes sont expédiées par courrier. Nous prenons un soin tout particulier pour l’élaboration et l’expédition de chaque commande. Les frais d’envoi comprennent les frais de manutention, de conditionnement et d’affranchissement. Le site boutique.docteurallergn.com saurait être tenu pour responsable d'un retard de livraison attribuable au transporteur (grève, intempéries…). Toute mention erronée ou manquante, et nécessaire, dans l'adresse de livraison et l'identité du client décharge la société Byblis de la responsabilité de la livraison. Dans le cas d'un retour du colis pour adresse incomplète, les frais liés à la réexpédition du colis seront à la charge du client.
ARTICLE 5 - Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site boutique.docteurallergn.com. Le paiement en espèces ou contre facture n'est pas possible.
ARTICLE 6 - RETOURS ET RÉCLAMATIONS
Les produits commandés ne sont pas échangeables. Toute commande confirmée est ferme et définitive, sans modification possible. Tout défaut doit être signalé dans les 7 jours qui suivent la réception des produits, sans quoi la commande est réputée acceptée. Tout défaut caché doit être signalé au Service clients immédiatement après sa découverte.
ARTICLE 7 – Service clients & réclamations
Byblis - 8, rue de Passy -75016 Paris Mail - contact@docteurallergn.com
ARTICLE 8 – Dispositions diverses
Si certaines parties des présentes Conditions Générales de Vente se révèlent inapplicables ou non valables, pour quelque raison que ce soit, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Le droit français est seul applicable.
